환불 정책

14일 환불 기간

구매가 만족스럽지 않다면 구매일로부터 14일 이내에 support [at] redesignpdf [dot] com 으로 연락해 환불을 요청할 수 있습니다.

환불 요청에는 계정 이메일, 주문 정보, 구매일, 문제 설명을 포함해 주세요.

일회성 AI 페이지 편집 크레딧

• 미사용 크레딧은 구매 후 14일 이내 환불 대상입니다.
• 일부 크레딧을 이미 사용한 경우 미사용분에 따라 부분 환불할 수 있습니다.
• AI 페이지 버전 생성에 사용된 크레딧은 소비된 것으로 간주됩니다.

누락 크레딧, 중복 결제, 결제 제공자

결제는 성공했지만 페이지 크레딧이 추가되지 않았다면 연락해 주세요. 먼저 누락 크레딧을 추가하려고 하며, 확인 후 해결할 수 없으면 해당 구매를 환불할 수 있습니다.

같은 구매 의도에 대해 두 번 이상 청구되었다면 연락해 주세요. 확인 후 중복 결제는 환불될 수 있습니다.

환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 처리 시간은 실제 결제 제공자에 따라 달라질 수 있습니다.

기술 문제와 정책 위반

확인된 RedesignPDF 기술 문제로 구매한 크레딧을 사용할 수 없는 경우, 14일 환불 기간 내 대체 크레딧, 잔액 수정 또는 환불을 제공할 수 있습니다.

사기, 악용, 결제 분쟁, 차지백 위험, 서비스 악용 시도, 사용 정책 위반은 환불 자격에 영향을 줄 수 있습니다.

연락처

환불 요청은 구매 후 14일 이내에 support [at] redesignpdf [dot] com 으로 이메일을 보내주세요.